Support – Z-Transfert
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À propos de Z-Transfert
Z-Transfert est une application de gestion de souscriptions et d'épargne permettant aux utilisateurs de suivre leurs paiements et leurs retraits.
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Questions fréquentes
1 Connexion impossible
Vérifiez votre email et mot de passe. Utilisez « Mot de passe oublié » si besoin. Si le problème persiste, contactez-nous.
2 Souscription non visible
Actualisez l'application. Si elle n'apparaît pas après 24h, contactez le support avec votre référence de paiement.
3 Demande de retrait
Allez dans « Retraits », sélectionnez votre compte, saisissez le montant et confirmez. Un superviseur validera votre demande.
4 Erreur dans les paiements
Contactez-nous avec votre identifiant, la date et le montant concerné. Nous traitons les demandes sous 48h ouvrées.
5 Supprimer mon compte
Rendez-vous sur la page de suppression de compte ou contactez notre support. Cette action est définitive.